McDonald's Pantigliate - Pantigliate, Città metropolitana di Milano

Susanna G.

Io più che una recensione vorrei capire come è possibile che ogni santissima volta che faccio drive o deliveroo mancano almeno 3 o 4 prodotti. L'ultima volta che ho provato a chiamare arrabbiata mi è anche stato messo giù il telefono, ovviamente il responsabile non era in turno a loro dire e provando a richiamare non ha mai risposto piu nessuno. Procederò con un reclamo direttamente alla sede perché sono imbarazzanti. Lavorare così è vergognoso e fa venire voglia di abbracciare la concorrenza!

Sergiu M.

Buon giorno volevo racontare cosa mi è successo nel ristorante McDonald’s di PANTIGLIATE:

Giorno 29/11/2024 ore 13:00 ho fatto un ordine dove volevo pagare con la carta ma non è andato a buon fine e mi sono recato in casa dove sono riuscito finalmente a pagare il mio ordine e quello del mio figlio minorenne. Dopo ci siamo seduti e con il numero 51 al tavolo aspettavamo il nostro ordine , voglio precisare che il pagamento è avvenuto alle ore 13:04 e dopo un po’ di tempo alle ore 13:25 mi sono avvicinato ai dipendenti a chiedere gentilmente con molta calma se il mio ordine fosse pronto o no ? Dove ho ricevuto una risposta ,, quando sarà pronto signore ve l’ho portiamo “ …dopo di che si è girato ed è andato via… fino qua ho detto sono magari presi perché c’è tanta gente e mi sono seduto ad aspettare, pensavo sicuramente fra massimo qualche minuto arriva , ma non è stato così . Alle ore 13:40 mi sono avvicinato e un po’ arrabbiato ho detto ma sicuramente mi prendete in giro e chiedo subito il mio ordine , niente, hanno iniziato a fare l’ordine perché come ho detto non hanno fatto nulla . Dopo 5 minuti l’ordine è arrivato , però un’altra cosa , non era completo … in poche parole l’ordine fatto a metà di quello che abbiamo ordinato. Abbiamo iniziato a mangiare e quando ho aperto il mio hamburger era sbagliato e di nuovo mi sono alzato e dovuto chiedere di nuovo quello giusto … ATTENZIONE qua è iniziato tutto , la ragazza che mi ha visto avvicinare alla cassa di nuovo e a cominciato ad arrabbiarsi , dopo che li avevo dimostrato che il panino non èra giusto , con tanta polemica ha preso subito a fare un altro panino SENZA nemmeno CHIEDERE SCUSA del disagio.
Comunque non è durato tanto che mio figlio mi diceva che le alette di polo sono strane e infatti erano CRUDE dov’è ho detto adesso Basta . Ho chiesto di parlare con il responsabile e guarda caso la sig. di prima era la Responsabile…. Le ho chiesto subito il rimborso dei soldi in quanto non abbiamo più mangiato e abbiamo lasciato tutto sul tavolo , e ho chiesto a loro almeno di scusarsi ma non hanno reagito,Tropo maleducatissimi . Ho chiesto Alla Resposabile se io come cliente ho ragione dove mi è stato detto un NO . Niente la signora Resposabile alla mia domanda ,, perché parla con me con voce alta “ per difendersi mi diceva che io parlo con la voce alta e lei ha diritto di farlo e che adesso chiama la polizia al che ho risposto che sono d’accordo perché ne scuse ne rimborso non volevano assolutamente fare.

Ma la sig. non ha trovato una persona che ha paura, e pensa di allontanare in questo modo un cliente solo perché semplicemente ha chiamato le forze de ordine …. Abbiamo aspettato la polizia , visto che non arrivavano ho chiamato io Personalmente perché un caso che non si può lasciare in questo modo ( dopo si andrà fino alla fine quelo sicuro perché le forze sono intervenute)

Con tutto questo VOGLIO DIRE CHE IL RESPONSABILE DOVREBE SUBITO CHIEDERE SCUSA PER ACCADUTO E FARE UN RIMBORSO DEI NOSTRI SOLDI PAGATI PER UN ORDINE SBAGLIATO E SCARSO perché le nostre alette in seguito dopo sono sparite miracolosamente e non abbiamo ricevute altre .

Certamente faremo una causa civile con il nostro studio e avvocato in quanto davanti alle persone dentro il ristorante e in generale mi sono state violati tutti i miei diritti come Consumatore e cliente IN PIÙ AGGIUNGO MI SONO SENTITO MALE IN QUANTO A TUTTO QUESTO HA ASSISTO IL MIO FIGLIO MINORE .

Mio personale parere , La Resposabile dovrà essere Licenziata Da Subito…

Spero che l’amministrazione e McDonald’s prenderà questo caso e i provedimenti duri per quanto riguarda.

Estera

Davvero imbarazzante definire porzione LARGE questa cosa. Ma da quando? Il Mc non costa più come 10 anni fa. Solo perché è un fast food non vuol dire che si da meno a dei prezzi che sono aumentati. Per non parlare poi di quanto fossero secche le patatine con uno “sputo” di cheddar giusto per dire che esiste. Era un ordine al mcdrive quindi solo una volta arrivati a casa abbiamo scoperto che questa era la quantità. Sono mesi che il servizio è peggiorato. E la mia domanda è, migliorerà mai?

Gio D.

45 minuti di attesa per avere del cibo pessimo, panini fatti male vuoti e con ingredienti mancanti … patatine riscaldate .. personale straniero con cui abbiamo avuto difficoltà a comunicare … NON CI ANDREMO PIÙ.
Il problema è che ultimamente tutti i MC Donald’s stanno diventando pessimi!!!

Omar F.

Punto di riferimento nella zona per la vicinanza a casa... questo MC dispone di tutti i confort che questa catena può offrire.
Dal Mc Cafè ai panini con cucina aperta dalle 6 alle 24. Vetrina dei dolci sempre ben rifornita.
Area bimbi esterna e dehors chiuso e riscaldato.
Migliorare la pulizia dei bagni.
Personale cordiale.
Se vi sono stato utile lasciatemi un like! 👍🏼☺

Angelo Z.

Sono andato venerdì a pranzo con la famiglia. ( due bambine). Arrivati , mia moglie ordina i menù. All'interno c'erano forse un 10 persone l'attesa e stata di 20 minuti. Tavoli vuoti sporchi ho dovuto prendere io il prodotto e lo strofinaccio per pulire il nostro tavolo. Bhe nell'attesa andiamo in bagno. Sono più puliti quelli della stazione. Arrivano i menu. Mancano i tovaglioli, alzati e valli a prendere, ( ATTESA DI UN PAIO DI MINUTI. ERANO PRESI TUTTI CON IL MCDRIVE) le bambine aprono il loro menu, Coca-Cola con ghiaccio (ordinata senza) alzati e vai a fartela cambiare, torno al tavolo, un morso al panino e la piccola lamenta che mancano i giochini alzati e valli a prendere. Non sapevano che pesce prendere, zero gruppo, zero squadra, pessima organizzazione. Delusione totale.

Alessandro P.

Colazione qui. Tutto ok. Una buona colazione con cornetto, latte macchiato e succo di frutta.
Pulizia ok.

Katherine L.

Faccio una segnalazione per quanto riguarda la sicurezza, pavimento scivoloso, bisogna fare molta attenzione! Sopratutto la parte esterna dove ci sono i tavoli (al coperto), patatine fatte con le patate marce (rischio per la salute)