Pizza and Beer Garage - Giarre, Città metropolitana di Catania

Lea M.

Ottima pizza consumata più volte in semplicità in un locale pulito e accogliente. Molto disponibili e cordiali i gestori attenti alle esigenze della clientela. Gustosi gli antipasti fritti e non da accompagnare ad ottime birre. La bontà della semplicità a prezzi molto ragionevoli

Silvio M.

Desidero esprimere il mio disappunto riguardo l'esperienza negativa che ho vissuto sabato scorso, quando ho deciso di ordinare tramite l'applicazione online (...). L'app ci indicava che la consegna sarebbe avvenuta alle 20:15. Tuttavia, alle 20:45, non avendo ricevuto ancora nulla, ho chiamato il pub per chiedere spiegazioni. La signora che ha risposto al telefono non ha offerto alcuna scusa per il ritardo, ma ha spiegato che le consegne nella zona di Giarre venivano effettuate con priorità e che gli ordini erano ricevuti dal pomeriggio, dalle 16:00 (?) in poi

Comprendo che ci possano essere delle dinamiche organizzative, ma penso che sarebbe stato opportuno avvisare i clienti del ritardo o, almeno, disabilitare l'app per evitare di ricevere ordini che non possono essere gestiti in tempi ragionevoli. In questo modo, non avrei dovuto chiamare per chiedere aggiornamenti e avrei potuto optare per un altro servizio.

Le pizze sono arrivate solo alle 22:10, dopo quasi due ore di attesa. Inoltre, la qualità del prodotto era deludente e non giustificava né il lungo tempo di attesa né il disservizio. La pizza era talmente insoddisfacente che sarebbe stato meglio acquistare pizze surgelate al supermercato.

Mi dispiace dover fare questa critica, ma credo sia necessario farlo affinché non si ripetano situazioni simili in futuro. Se il servizio di consegna tramite app non è adeguatamente gestibile, sarebbe preferibile sospenderlo, evitando di creare aspettative ingiustificate nei clienti. Siamo nel 2025 e trasparenza ed efficienza dovrebbero essere una priorità.

RISPOSTA: Ritengo infondata l'affermazione secondo cui la mia testimonianza sarebbe falsa. Preciso che la mia segnalazione ha carattere esclusivamente costruttivo, senza alcun secondo fine, ed è finalizzata unicamente a suggerire un miglioramento del servizio. Resto a disposizione per fornire il numero d'ordine relativo alla consegna, qualora ciò possa agevolare una verifica dei fatti.

ESATTO, LOCAL UMANI – soprattutto quando a effettuare l’ordine è una donna in gravidanza.

Cordiali saluti.

Giusty

Onestamente non so se prenderla a ridere... Ho effettuato l'ordine alle 20:16, alle 21:20 chiamo in pizzeria per avere informazioni: la signora senza scusarsi e senza essersi nemmeno segnata di avvisarmi in qualche maniera mi dice che ha volontariamente ritardato il mio ordine dato che ci troviamo in una zona che loro fanno in ultimo orario. Sto aspettando da più di due ore per UNA pizza,UN hamburger e UNA porzione di patatine!!!!!!!!!
Senza alcuna offesa, ma non siete proprio cosa di gestire consegne online on questo modo! Dopo due ore di attesa stiamo ancora aspettando l'ordinazione augurandoci almeno che il cibo arrivi caldo!
Non è nemmeno una vergogna, è mancata capacità di gestire le ordinazioni.

paola S.

Ho ordinato su Deliveroo, la mia prima esperienza presso questo locale. Prezzi al di sotto della media : lo consiglio certamente, se volete risparmiare un po’. I fritti tuttavia non sono il loro forte : pur essendo visibilmente buona la qualità del prodotto iniziale, la temperatura dell’olio in frittura sarà stata “sbagliata”. Patatine, olive ascolane e mozzarelline “molli” , senza alcuna croccantezza, e cariche di olio (probabilmente anche il trasporto in contenitore necessariamente coperto da alluminio non avrà reso loro giustizia). La “faccia di vecchia” per noi è stata deludente : cotta poco poco, l’abbiamo buttata via. Panino con doppio hamburger invece davvero ben fatto : ingredienti di buona qualità, equilibrati, ricco e saporito. Lo mangerei di nuovo. Avevo ordinato anche due birre artigianali in vetro, ma alla consegna ho ricevuto due lattine . Ci è stato detto che la Chinaschi Blanche da me richiesta non era disponibile . Avrei gradito una telefonata per poter concordare un’alternativa ma devo dire che la sostituzione ( Sweetch Blanche - birrificio della Granda) ci è risultata gradita al palato. Complessivamente darei un buono.

Sonia C.

Consegna molto lenta.
La consegna era prevista per le 21.30.
È arrivata alle 22.10.
Il ragazzino delle pizze si è scusato ma aveva altre consegne da fare!!!, la pizza pessima.
I bordi molli, zero croccantezza.
Doveva essere una norma dunque salsa+ricotta salata+melanzane.
Voi le vedete le melanzane? Io no.
Poco c'entra la prospettiva, ma l'essere Tirchi.
La pizza è arte, non è per tutti.
Ah sì, caro proprietario, la mia è un unità abitativa singola, dunque al mio numero civico ci ABITO SOLO io, non inventare che il ragazzo aveva problemi nel trovarmi, ho solo un campanello e su Just eat avete il mio numero di telefono, baci tirchio ❤️

Michela P.

Mangiato molto bene ad un prezzo onestissimo. Peccato che ieri sera la scelta delle birre era limitata ma da venerdì il locale sarà rifornito a dovere. Cordiale e preparato il personale.
Consiglio qualche foto dei vostri piatti sul menù

Marco D. C.

Tutto squisito! Il proprietario è una gran bella persona. Lo consiglio vivamente.

Agata S.

Tutto ottimo dal cibo, all'ambiente e al servizio. Inoltre mettono sempre a disposizione i giochi da tavolo per intrattenerti e fare una partita con degli amici idea molto originale. I proprietari sono molto gentili e cordiali. Cinque stelle più che meritate, ve lo consiglio.